ODD, em apostas esportivas, refere-se às odds ou cotações, que representam a probabilidade de um evento ocorrer. É um valor numérico que indica o quanto você ganhará se sua aposta for bem-sucedida.
Para calcular o ganho potencial, multiplique o valor da aposta pelo ODD:
Exemplo: Aposta de R$100 em um evento com ODD 2.50.
Ganho potencial: R$100 x 2,50 = R$250.

Na aposta, na qual o time vence o resto da partida, o time selecionado deve ganhar o jogo do momento que apostou até o final do jogo. Ex: O time em que se apostou, deve marcar gol e ganhar o jogo, do momento que a aposta foi feita até o final do tempo regular. O resultado do jogo antes da aposta ter sido feita não importa, apenas os gols que aconteceram do momento que a aposta foi colocada. Por isso, as suas apostas foram dadas como perdidas de modo correto.

Caso você tenha feito uma aposta, mas não está conseguindo encontrar o bilhete siga os seguintes passos:
Atualize e verifique seu histórico de apostas em ESPORTES > VOCÊ > MINHAS APOSTAS.

Quando uma partida na qual você fez uma aposta é adiada, um prazo de 48hrs é dado para que a partida seja remarcada. Caso a partida não seja remarcada, a odd da aposta é removida.

Aposta de arbitragem desportiva é uma estratégia matemática que permite apostas em todos os resultados opostos de um evento em diferentes casas de apostas, garantindo lucro independente do resultado final. Tal prática não é permitida.

A plataforma oferece 4 tipos de bônus fixos no momento. Sendo eles: Indique um amigo, Cashback Diário Slots, Cashback diário Crash Games e Cashback Semanal.

O CASHBACK será de até 15% sobre as perdas reais e totais do dia, em Slots de Cassino:
(R$1,00 – R$ 499,99 = 5%
R$500,00 – R$999,99 = 6%
R$1.000,00 – R$ 1.499,99 = 7%
R$1.500,00 – R$ 1.999,99 = 8%
R$2.000,00 – R$ 4.999,99 = 10%
Acima de 5.000,00 = 15%)
O cashback é referente às suas perdas em valores reais, ficando disponível no dia seguinte a partir das 12h e em até 24h. O cashback será fornecido em saldo real.

O CASHBACK será de até 15% sobre as perdas reais e totais do dia, em jogos de Crash Game:
(R$1,00 – R$ 499,99 = 5%
R$500,00 – R$999,99 = 6%
R$1.000,00 – R$ 1.499,99 = 7%
R$1.500,00 – R$ 1.999,99 = 8%
R$2.000,00 – R$ 4.999,99 = 10%
Acima de 5.000,00 = 15%)
O cashback é referente às suas perdas em valores reais, ficando disponível no dia seguinte a partir das 12h e em até 24h. O cashback será fornecido em saldo real.

O CASHBACK será de até 5% sobre as perdas reais e semanais em jogos de cassino ao vivo:
(R$1,00 – R$ 499,99 = 1%
R$500,00 – R$999,99 = 2%
R$1.000,00 – R$ 1.499,99 = 3%
R$1.500,00 – R$ 1.999,99 = 4%
Acima de 2.000,00 = 5%)
O cashback é referente às suas perdas em valores reais, ficando disponível todas as segundas-feiras, a partir das 12h e em até 24h. O cashback será fornecido em saldo real.

Para você gerar seu link de indicação é necessário que você tenha realizado na plataforma um depósito de, pelo menos, R$50 e movimentado esse valor no total em slots do cassino.

Basta ir em PERFIL > INDICAÇÕES. Nessa aba você encontra seu link de indicações.

Para você receber seu bônus de indicação, seus indicados devem cumprir o seguinte requisito:
1. O indicado deve ter feito seu primeiro depósito em nossa plataforma de no mínimo R$20.

Basta clicar em “ESQUECEU A SENHA?”, digite seu e-mail ou CPF e clique no link de redefinição que iremos lhe enviar. Verifique letras maiúsculas e minúsculas, pois todo e-mail é apenas com letras minúsculas.

A conta 4play deve ser registrada em seu nome e utilizada exclusivamente por você, assumindo total responsabilidade pelas atividades realizadas. Não serão permitidas contas em nome de terceiros. Nós verificaremos a identidade do titular antes de discutir detalhes da conta.

Não. É estritamente proibido criar uma conta em sites de cassinos para menores de idade. A idade mínima permitida é de 18 anos.

Após alterar sua senha, caso ainda não consiga acessar sua conta, verifique os seguintes itens:
1. Verifique se a senha foi alterada corretamente.
2. Certifique-se de que está digitando a senha correta.
3. Confirme se o campo “lembrar senha” ou “manter conectado” não está habilitado.
4. Verifique se o teclado está configurado para o idioma correto.
5. Desative o “Caps Lock”.
6. Certifique-se de que não está habilitado o “Num Lock” ou “Shift Lock”.
7. Verifique se as teclas de símbolo estão configuradas corretamente.

Não recebeu o e-mail de redefinição de senha?
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes esses e-mails são direcionados para essas pastas. Se não encontrar o e-mail, é possível que:
Motivos do problema:
1. Endereço de e-mail incorreto ou desatualizado.
2. Configurações de segurança ou antispam bloqueando o e-mail.
3. Problemas técnicos temporários.
Solução:
1. Verifique se o endereço de e-mail está correto em seus registros.
2. Adicione nosso endereço de e-mail ([email protected]) à sua lista de contatos seguros.
3. Tente reenviar o e-mail de redefinição.
Contate nosso suporte:
Se persistir o problema, entre em contato conosco.

A solicitação deve ser feita pelo próprio usuário em seu perfil na plataforma. Basta ir em PERFIL> CARTEIRA > MEU PERFIL > AUTO-EXCLUSÃO OU RECESSO.

Não. A fim de cumprir as políticas do jogo responsável, essas solicitações são irreversíveis.

Basta ir em PERFIL > DADOS DA CONTA > DOCUMENTO.

Não. É de grande importância que você complete a verificação KYC (Conheça seu Cliente) em sua conta. Essa etapa é essencial para garantir a segurança e a conformidade com a regulamentação estabelecida pelo Governo Federal. Portanto, você não poderá realizar saques antes de completar essa verificação.

Os documentos aceitos na verificação KYC são: RG, CNH, Passaporte, RG digital ou CNH digital.

Isso significa que seu RG está fora do prazo da validade de 10 anos contados a partir a data de emissão. Você precisa usar um documento válido para completar a verificação.

Esse status aparece para usuários que optaram por usar documentos digitais na verificação. Nesse caso, a análise será feita de forma manual pela nossa equipe dentro do prazo de até 24hrs.

Para realizar um saque na 4play.bet você irá seguir o seguinte passo a passo:
1. Clicar em seu saldo na parte superior da tela;
2. Selecionar a opção “Sacar”;
3. Escolher o tipo de chave pix que você deseja usar (CPF, E-mail, Celular, Chave aleatória).
Vale lembrar que qualquer saque que você fizer vai para os dados que já estão cadastrados na plataforma, como CPF, telefone ou e-mail. Não importa o que você digitar, o dinheiro vai para as informações já associadas à sua conta. A única exceção é a “chave aleatória”, onde você precisa digitar a chave correta. Mesmo assim, o saque só pode ir para uma conta bancária que esteja no seu CPF.
4. Digitar o valor que você desejado e logo em seguida clicar em “SACAR”;

Para realizar saques em outras chaves Pix além do CPF, é necessário alterar a chave Pix padrão. Para isso:
1. Acesse “Perfil”;
2. Selecione “Dados da conta”;
3. Clique em “Meu Pix”;
4. Altere a chave Pix padrão.
Pronto! Agora você pode realizar saques em outras chaves Pix.

Para realizar um depósito na 4ply.bet você irá seguir o seguinte passo a passo:
1. Selecionar a opção “Depositar”; na parte superior da sua tela;
2. Selecionar um dos valores pré-definidos para depósito ou digitar um valor desejado;
3. Clicar em “DEPOSITAR”;
4. Escanear o QR CODE gerado pelo site com o App do seu banco, ou copiar o código Copia e Cola gerado, colar no local indicado no App do seu banco, e confirmar o pagamento.

Basta clicar em ESQUECEU SUA SENHA, digite seu e-mail e clique no link de redefinição que iremos lhe enviar. Verifique letras maiúsculas e minúsculas, pois todo e-mail é apenas com letras minúsculas.

Seu depósito pode não ter sido creditado pelos seguintes fatores: Depósito via conta de terceiros; Depósito via conta de menor de idade; Depósito via conta empresarial (CNPJ). Nesses casos o valor será estornado para a conta depositante.

O saque deverá ser feito somente para a conta bancária do titular com o CPF cadastrado na plataforma ou chave aleatória, não sendo possível efetuar saques em contas de terceiro, menores de 18 anos e CNPJ. Caso o saque continue sendo estornado, poderá usar uma chave pix diferente, em outra conta de sua titularidade, de um banco diferente.

Seu depósito pode não ter sido creditado pelos seguintes fatores: Depósito via conta de terceiros; Depósito via conta de menor de idade; Depósito via conta empresarial (CNPJ). Nesses casos o valor será estornado para a conta depositante.

Os saques na 4play.bet.br são ilimitados, ou seja, você pode sacar quantas vezes quiser. O valor mínimo para saques é de R$30, enquanto o valor máximo é de 10mil.

Basta ir em PERFIL > DADOS DA CONTA > DOCUMENTO.

Os documentos aceitos na verificação KYC são: RG, CNH, Passaporte, RG digital ou CNH digital.

Para realizar um saque na 4play.bet.br você irá seguir o seguinte passo a passo:
1. Clicar em seu saldo na parte superior da tela;
2. Selecionar a opção “Sacar”.
3. Escolher o tipo de chave pix que você deseja usar (CPF, E-mail, Celular, Chave aleatória).
Vale lembrar que qualquer saque que você fizer vai para os dados que já estão cadastrados na plataforma, como CPF, telefone ou e-mail. Não importa o que você digitar, o dinheiro vai para as informações já associadas à sua conta. A única exceção é a “chave aleatória”, onde você precisa digitar a chave correta. Mesmo assim, o saque só pode ir para uma conta bancária que esteja no seu CPF.
4. Digitar o valor desejado e logo em seguida clicar em “SACAR”

Para realizar saques em outras chaves Pix além do CPF, é necessário alterar a chave Pix padrão. Para isso:
1. Acesse “Perfil”;
2. Selecione “Dados da conta”;
3. Clique em “Meu Pix”;
4. Altere a chave Pix padrão.
Pronto! Agora você pode realizar saques em outras chaves Pix.

Para realizar um depósito na 4play.bet você irá seguir o seguinte passo a passo:
1. Selecionar a opção “Depositar” na parte superior da sua tela;
2. Selecionar um dos valores pré-definidos para depósito ou digitar um valor desejado;
3. Clicar em “DEPOSITAR”
4. Escanear o QR CODE gerado pelo site com o App do seu banco, ou copiar o código Copia e Cola gerado, colar no local indicado no App do seu banco, e confirmar o pagamento.

Seu depósito pode não ter sido creditado pelos seguintes fatores: Depósito via conta de terceiros; Depósito via conta de menor de idade; Depósito via conta empresarial (CNPJ). Nesses casos o valor será estornado para a conta depositante.

O saque deverá ser feito somente para a conta bancária do titular com o CPF cadastrado na plataforma ou chave aleatória, não sendo possível efetuar saques em contas de terceiro, menores de 18 anos e CNPJ. Caso o saque continue sendo estornado, poderá usar uma chave pix diferente, em outra conta de sua titularidade, de um banco diferente.

Seu depósito pode não ter sido creditado pelos seguintes fatores: Depósito via conta de terceiros; Depósito via conta de menor de idade; Depósito via conta empresarial (CNPJ). Nesses casos o valor será estornado para a conta depositante.

Os saques na 4play.bet.br são ilimitados, ou seja, você pode sacar quantas vezes quiser. O valor mínimo para saques é de R$30, enquanto o valor máximo é de 10mil.

Os depósitos não possuem rollover.